Itsepalveluasiointi
Itsepalvelu on tarkoitettu jätehuollon perusmaksua maksavien kotitalouksien kohtuullisille jätemäärille ja alempana listatuille jätelajeille. Muut jätelajit ja isommat määrät tulee viedä jäteasemille. Jätteiden tuonti itsepalvelupisteeseen on maksutonta.
Kun asioit itsepalveluna, syötät tiedot tuotavista jätteistä sähköiseen järjestelmäämme etukäteen. Sen jälkeen saat tekstiviestinä linkin sivulle, josta pääset avaamaan itsepalvelupisteen oven/portin. Itsepalveluasiointiin tarvitaan älypuhelin.
Näin helppoa se on:
- Mene älypuhelimella verkkosivulle web.rosknroll.fi.
- Valitse ”Asioi itsepalvelupisteellä”.
- Täytä avautuneelle lomakkeelle vaaditut tiedot.
- Saat tekstiviestin, avaa siinä oleva linkki.
- Valitse avautuneelta sivulta “Avaa ovi/portti”.
- Lajittele jätteet paikoilleen.
Kehitämme palvelua saamamme palautteen perusteella. Siirry täyttämään palautelomake
1 ITSEPALVELUN VALITSEMINEN
Rosk’n Rollin itsepalvelu soveltuu sinulle, mikäli:
- Jätteet ovat peräisin Rosk’n Rollin alueen kotitaloudesta.
- Jätteiden laatu ja määrä soveltuvat itsepalveluun.
- Katso rajoitukset täältä https://rosknroll.fi/jatteen-vastaanotto/itsepalveluasiointi/
- Hyödyt laajoista aukioloajoista ja/tai palvelu on sinua lähellä.
- Omistat älypuhelimen.
- Itsepalvelukohteen ollessa jäteasema, asioit henkilö- tai pakettiautolla.
2 TOIMINTAOHJEET
2.1 Mene Rosk’n Rollin sähköiseen asiointiin kotisivujemme kautta tai suoralla linkillä https://web.rosknroll.fi/
2.2 Valitse Asioi itsepalvelupisteellä sivun alareunasta.
2.3 Täytä lomakkeessa pyydetyt tiedot huolellisesti ja lähetä tiedot. Lähetettyjä tietoja ei voi muokata jälkikäteen.
2.4 Odota tekstiviestin saapumista ja avaa siinä oleva linkki hallinnointisivulle. Linkki on toiminnassa 24 tuntia.
2.5 Tarkasta hallinnointisivulta, että olet ilmoittanut pyydetyt tiedot oikein ja täydellisesti.
2.6 Mene valitsemallesi itsepalvelupisteelle sen asiointiaikana.
2.7 Avaa hallintasivulta itsepalvelupiste:
1) Sisääntuloportti ja aja heti sisälle portin avauduttua. Jäteasemilla sisääntuloportti pysyy auki
10-30 sekuntia.
2) Avaa kontin käyntiovi. Käyntiovi pysyy auki 5 minuuttia (vaaralliset jätteet).
Huom! Hallintasivun avauspainikkeet ovat kertakäyttöisiä.
2.8 Lajittele jätteet lajitteluohjeiden mukaisesti oikeille paikoilleen.
Lajitteluohjeisiin pääset Rosk’n Rollin kotisivuilla tai suoralla linkillä hallintasivulta.
2.9 Poistuessa itsepalvelupisteeltä:
1) Vaarallisen jätteen kontit: Poistu kontista
2) Jäteasemat: Aja ulosmenoportin lähelle, portti avautuu itsestään. Aja ulos heti portin
avauduttua
2.10 Avaa hallintasivulta Anna palautetta, mikäli haluat auttaa meitä parantamaan itsepalvelun
toimivuutta.
3 ONGELMATILANTEET
3.1 Ongelma: Kohdan 2.4 tiedot ovat väärin
Ratkaisu: Aloita alusta kohdasta 2.1
3.2 Ongelma: Kohdan 2.4 tekstiviesti ei ole saapunut tai linkki on mennyt voimasta
Ratkaisu: Aloita alusta kohdasta 2.1
3.3 Ongelma: Kohdan 2.7 itsepalvelupisteen asiointiaika on päättynyt
Ratkaisu: Palaa itsepalvelupisteelle asiointiaikana tai aloita alusta kohdasta 2.1
3.4 Ongelma: Kohdan 2.7 hallintasivun painikkeet eivät toimi tai ne on jo kertaalleen käytetty
Ratkaisu: Aloita alusta kohdasta 2.1. Mikäli asia ei ratkea tällä, voit kysyä neuvoa Rosk’n Rollin tekniikan päivystyksestä (puhelinnumero löytyy kohteesta).
3.5 Ongelma: Kohdan 2.8 keräysastioista tai lajitteluohjeista ei löydy tuomaani jätettä
Ratkaisu: Tällaiset jätteet tulee toimittaa Rosk’n Rollin jäteasemalle sen normaalin aukioloajan puitteissa.
3.6 Ongelma: Kohdan 2.8 keräysastiat/purkupaikat ovat täynnä
Ratkaisu: Ilmoita ongelmasta hallintasivun kautta kohdasta Anna palautetta. Tällaisessa tapauksessa jätteet tulee toimittaa Rosk’n Rollin jäteasemalle sen normaalin aukioloajan puitteissa.
3.7 Ongelma: Kohdan 2.9 ulosmenoportti ei avaudu
Ratkaisu: Kysy neuvoa Rosk’n Rollin tekniikan päivystyksestä (puhelinnumero löytyy kohteesta).
Vaarallisen jätteen itsepalvelukontit
- Koskenkylä, Suurpellontie 2, Loviisa
- Ruotsinpyhtää, Teollisuustie 1
- Saukkola, Tavolantie 1
Itsepalvelu klo 7–22
Vaaralliset jätteet tulee viedä vaarallisten jätteiden konttiin suljetuissa pakkauksissa, joista selviää pakkauksen sisältö (alkuperäispakkaus tai sisältö itse kirjoitettuna).
Vaarallisen jätteen itsepalvelukontteihin voi tuoda seuraavia jätteitä*:
Aerosolit
Ajoneuvoakut (enintään 3 kpl)
Energiansäästö- ja led-lamput (enintään 10 kpl)
Jarru- ja jäähdytinnesteet
Jäteöljyt
Kiinteä öljyjäte
Liuottimet
Loisteputket (enintään 10 kpl)
Maalit
Paristot ja pienakut (kohtuulliset määrät)
Pesuaineet, emäksinen (pH 8-11)
Pesuaineet, hapan (pH 2-7)
Torjunta-aineet
*Määrärajoitus alle 20 l jollei toisin mainita
Loviisan jäteaseman itsepalvelupiste
Loviisan jäteasemalle voi tuoda itsepalveluna yllä mainittujen vaarallisten jätteiden lisäksi myös puutarhajätteitä. Itsepalveluasiointi jäteasemalla edellyttää jätteen tuomista autolla ulosmenoportin tunnistusmekanismin takia.
Jäteaseman aukioloaikoina jätteet toimitetaan asemalle ilman itsepalveluasiointiin kirjautumista.
Loviisan jäteasema
Urakoitsijantie 4
Itsepalveluasiointi
ma–su klo 8–20 (ei juhlapyhinä)
Puutarhajätteet
Haravointijäte (alle 2 m³)
Omenat (alle 200 l)
Risut ja oksat (alle 5 m³)
Vaaralliset jätteet
(ks. lista ylempänä)
