Rosk’n Roll saavutettavasti

Hyvä asiakas, olet tullut verkkosivuillemme. Rosk’n Roll hoitaa kuntien jätehuoltoa Itä- ja Länsi-Uudellamaalla.

Kehitämme jatkuvasti verkkosivujemme saavutettavuutta. Jos et kuitenkaan löydä etsimääsi tietoa jäteasemista, lajittelusta tai muista jätteiden kierrätykseen liittyvistä asioista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8.30 ja 15.30 välisenä aikana puhelinnumerossa 020 637 7000. Puhelustasi veloitetaan ainoastaan paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.

Voit myös lähettää kysymyksesi asiakaspalvelumme sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@rosknroll.fi.

Palaa tästä etusivullemme

Tervetuloa, tämä on organisaation Rosknroll Oy Ab saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.rosknroll.fi ja on laadittu / päivitetty 10.06.2022. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

2. Kohtuuton rasite

– Vanhalta kotisivustolta tuodut vuoden 2021 ja sitä vanhemmat tiedotteet eivät täytä AA-luokan saavutettavuusvaatimuksia.
– Sivustolle tuotu Facebook-lisäosa ei täytä saavutettavuusvaatimuksia.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella

Sähköpostilla

asiakaspalvelu@rosknroll.fi

Muilla tavoin

Saavutettavuuspalautetta voi antaa myös puhelimitse asiakaspalveluumme

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (Avautuu uuteen ikkunaan). Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000