Usein kysytyt kysymykset

Kiinni jäätynyttä jätettä voi yrittää irrotella kyljistä varovasti lapiolla tai naputella ulkopuolelta kuminuijalla. Huomioi, että pakkasella muovi halkeaa helpommin eikä kestä voimallista käsittelyä.

Jos mahdollista, siirrä jäteastia ennen tyhjennystä sulamaan johonkin lämpimämpään varastoon tai autotalliin.  

Kyllä tarvitsee. Kompostointiin liittyvä ilmoitusvelvoite tuli uuden lain mukana vuonna 2022. Kompostointi-ilmoituksella kerätään nykyisin enemmän tietoja ja se vaaditaan kaikilta kompostoijilta. Ennen 1.3.2022 tehdyt ilmoitukset eivät siksi riitä.

Kompostointi-ilmoitus pitää uusia viiden vuoden välein.

Jätehuollon kustannukset riippuvat paljon syntyvän jätteen määrästä ja lajitteluaktiivisuudesta. Mitä harvemmin jäteastioita tarvitsee tyhjentää, sitä edullisemmaksi se asiakkaalle tulee. Kustannukset eivät välttämättä nouse, vaikka palvelu lisääntyy uudella jätelajilla.  

Kun biojäte poistuu sekajätteestä ja kierrätettävät jätteet lajitellaan, sekajäteastian tyhjennysvälin voi harventaa 4 viikkoon tai jopa 8 viikkoon. Tällä tavoin jätehuollon kokonaiskustannus pysyy samalla tasolla tai voi jäädä jopa edullisemmaksi kuin sekajäteastian tyhjennys 2 viikon välein. Jos haluat muuttaa sekajäteastian tyhjennysvälin 4 viikkoon, voit tehdä sen biojäteastian tilauksen tai kompostointi-ilmoituksen yhteydessä. 6 tai 8 viikon tyhjennysväliä pitää hakea erikseen jätehuoltoviranomaiselta sen jälkeen, kun biojätteen keräys on tai kompostointi on alkanut. Hakemuksen voi tehdä osoitteessa www.ujlk.fi.  

Biojäteastia voi myös olla naapurusten yhteinen, jolloin kustannukset jakautuvat useammalle. 

Biojätteen oikeanlainen käsittely ennen jäteastiaan laittamista ehkäisee hajuhaittoja. Mitä kuivempaa biojäte on, sitä vähemmän hajuja siitä syntyy. 

Hajuhaittoja voi vähentää valuttamalla ruoantähteistä nesteet viemäriin ja antamalla märkien jätteiden kuivahtaa ennen biojätepussiin laittamista. Pussin pohjalle voi myös laittaa tyhjän kanamunakennon tai sanomalehteä imemään nestettä.  

Biojäteastialle voi tarvittaessa tilata lisätyhjennyksen pahimmilla helteillä tai silloin, jos tiedät etukäteen, että astiaan on tulossa herkästi hajuja aiheuttavaa jätettä, kuten kalajätteitä. Kesäkuukausiksi voi myös tilata säännöllisesti tiheämmän tyhjennysvälin. 

Jätelaissa on annettu biojätteen keräyksen käynnistämiseen takaraja, johon mennessä kaikkien kiinteistöjen on lajiteltava biojätteet. Biojätteen erilliskeräys koskee tuhansia kiinteistöjä. Keräyksen käynnistämisen sujuvuuden varmistamiseksi se alkaa eri kunnissa eri aikaan. 

Oman biojäteastian käyttö on sallittua. Astian tulee olla standardin mukainen ja soveltua jäteauton koneelliseen kuormaukseen. 1–2 asunnon pientalon ei kuitenkaan kannata hankkia omaa biojäteastiaa, sillä biojäteastian vuokra sisältyy biojätteen tyhjennyshintaan. 

Tuulettuvassa bioastiassa suositellaan käytettäväksi paperista biojätepussia. Pussi voi olla mikä tahansa paperipussi, esim. sanomalehdestä taiteltu tai vaikka jauhopussi. Kartonkipakkausta ei tuulettuvassa astiassa voi käyttää.  

Pussi tulee saada suljettua. Valmiin pussin voi rullata kiinni, itse taitellun pussin ympärille voi vaikka kääräistä sanomalehteä suuaukon sulkemiseksi. Mitä paremmin pussi on suljettu, sitä siistimpänä astia pysyy eikä houkuttele hyönteisiä.  

Talvella sanomalehti jäätyy melko herkästi jäteastiaan kiinni.  

Jäteauton kuljettaja vaihtaa tavallisen biojäteastian suojasäkin jokaisella tyhjennyskerralla ja se sisältyy tyhjennyksen hintaan. Säkkejä ei tarvitse hankkia itse, mutta tarvittaessa niitä voi ostaa esimerkiksi rautakaupasta. 

Pusseja ei voi tilata Rosk’n Rollilta. Paperisia biojätepusseja pusseja voi ostaa useimmista päivittäistavarakaupoista.  

Ei tarvitse hankkia heti, kun kirje tulee. Kompostointi on aloitettava ja kompostointi-ilmoitus viranomaiselle tehtävä siihen päivään mennessä, kun biojätteen lajitteluvelvollisuus alkaa. (Vuonna 2023 Lohjalla 1.9. ja Vihdissä 1.11.) Jos kompostointi-ilmoitusta ei ole tehty määräaikaan mennessä, toimitetaan kiinteistölle tavallinen biojäteastia. Rosk’n Rollin nettisivuilla voi ilmoittaa, että aikoo hankkia kompostorin.  

E-laskusopimuksen voit tehdä kätevästi omassa verkkopankissasi. Valitse laskuttajaluettelosta Roskn Roll Oy Ab. Käytä laskuttajan yksilöintitietona viimeisimmän laskun viitenumeroa.

Jos valitset suoramaksun, tee pankkisi kanssa suoramaksu­sopimus. Tällöin laskusi veloitetaan automaattisesti tililtäsi eräpäivänä.

Jättämällä pois paperisen laskun säästät luontoa ja myös kukkaro kiittää; postitse lähetettävistä jätelaskuista veloitamme paperilaskulisän. Muista laskutusmuodoista ei peritä lisämaksuja.

Jäteastien tyhjennysmaksu kattaa:

• jäteastian tyhjennyksen
• jätteen kuljetuksen
• jätteen käsittelyn
• jäteastian huuhtelun kerran vuodessa

Tyhjennysmaksu peritään, vaikka jäteastia olisi tyhjä.

Jätehuollon perusmaksu on kotitalouksien asuntokohtainen kuukausimaksu, joka veloitetaan asunnon tai vapaa-ajan asunnon omistajalta tai käyttäjältä.

Perusmaksulla rahoitetaan kunnalle lain mukaan kuuluvia jätehuoltotehtäviä. Näitä ovat muun muassa vaarallisten jätteiden kerääminen, jäteasemien palvelut, ekopisteverkoston ylläpito ja jäteneuvonta. Lisäksi perusmaksulla rahoitetaan jätehuollon viranomaistehtävien hoito (jätelautakunnan toiminta) ja jäterekisterin ylläpitäminen.

Jätteenpoltto on ennen kaikkea tapa käsitellä sekajätettä niin, että ympäristölle koituu siitä mahdollisimman vähän haittaa. Lisäksi jätteestä saadaan samalla energiaa talteen. Kovin edullinen energiantuotantotapa se ei kuitenkaan ole, vaan nykyaikaiset jätteenpolttolaitokset ovat isoja investointeja. Näin ollen myös Rosk'n Roll maksaa jätteenpolttolaitokselle jokaisesta polttoon vietävästä sekajäte-erästä.

E-lasku on pankkien kehittämä turvallinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskut sähköisesti. E-laskuista ei tule jätettä. Voit vastaanottaa laskumme suoraan verkkopankkiisi e-laskuna.

Saat e-laskun käyttöösi näin:
1. Tee e-laskusopimus omassa verkkopankissasi.
2. Valitse verkkopankissa Roskn Roll Oy Ab laskuttajaluettelosta.
3. Laskuttajan yksilöintitietoa kysyttäessä näppäile laskun viitenumero viimeiseltä laskultasi.
4. Laskuttaja saa ilmoituksen e-laskun käyttöönotosta.
5. Lähetämme vastedes laskut verkkopankkiisi.

Kun saat meiltä e-laskun, muista avata myös sen liitteet. Näin et jää paitsi ajankohtaisista tiedotteista.

Asiakkaiden, jotka saavat laskuja useammilla asiakasnumeroilla, on tehtävä sopimus jokaisesta asiakasnumerosta erikseen.

Kysy tarkemmat tiedot e-laskujen vastaanotosta omasta verkkopankistasi.

Muuttoilmoituksen tiedot eivät tule Rosk'n Rollille automaattisesti, koska emme kerää asiakkaiden henkilötunnuksia. Tämän vuoksi asiakkaan on itse ilmoitettava muuttuvista yhteystiedoista asiakaspalveluumme.

Jäteastioiden tyhjennykset ohjataan mahdollisimman turvallisiksi, tehokkaiksi ja sujuviksi mm. maksuilla:

• Tyhjennyksestä peritään normaalin tyhjennysmaksun lisäksi siirtomaksu, jos jäteastia on yli 10 metrin päässä jäteauton pysähdyspaikasta. Siirtomaksun suuruus on 1,72 € per alkava 10 metriä.
• Peruutusmaksu voidaan veloittaa, mikäli jäteastia on paikassa, jonne jäteauton on peruutettava yli 40 metriä. Peruutusmaksun suuruus on 3,16 € per alkava 20 metriä.
• Tyhjennyksestä veloitetaan maksu myös silloin kun tyhjennys ei onnistu esimerkiksi pihatiellä olevan esteen vuoksi.
• Astian viereen voi tarpeen mukaan jättää ylimääräisiä sekajätesäkkejä (maks. 6 kpl), joista veloitetaan erikseen. Lisäjätteestä veloitetaan 6,51 € per 200 litran säkki.

Jätepisteiden sotkuisuus on ikävä harmi, jonka me jaamme asiakkaidemme kanssa. Me teemme parhaamme, ja toivomme, että myös jätepisteiden käyttäjät huomioivat ympäristön. Erityisesti isot, litistämättömät pahvilaatikot täyttävät pisteitä.

Säiliöiden täyttöasteita seurataan eri tavoin. Tyhjennyksiä tehdään aina tiheämmin juhlapyhien aikaan sekä kesäkaudella. Lisäksi jäteauton kuljettajien ja asiakkaiden ilmoitusten perusteella tehdään ylimääräisiä tyhjennyksiä. Sekä Rosk'n Rollin että Ringin ekopisteillä on yhteystiedot, jonne voi mielellään ilmoittaa pursuamisesta.

Jätehuoltoviranomaiselta löytyy vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin:

1.       Onko pakko hankkia kompostori ja ryhtyä kompostoimaan?
Ei ole pakko hankkia kompostoria tai kompostoida ruuantähteitä. Jos tällä hetkellä kompostoi ruuantähteitä kompostorissa, tulee siitä tehdä kompostointi-ilmoitus. Ilmoituksen voi tehdä osoitteessa www.ujlk.fi tai lomakkeen voi pyytää numerosta 020 690 145.

2.       Pitääkö haja-asutusalueilla ilmoittaa kompostoinnista jätehuoltoviranomaiselle?
Kyllä. Ilmoitus tulee tehdä sekä taajamassa että haja-asutusalueella tapahtuvasta kompostoinnista.

3.     Milloin viimeistään pitää ilmoittaa kompostoinnista, jos on kompostoinut vuosikausia?
Kompostoinnista tulisi ilmoittaa tammikuun 2023 alkuun mennessä.

4.       Tuleeko kompostointitarkastaja käymään, kun kompostorin hankkii?
Ei tule. Jätehuoltoviranomainen voi tehdä pistokoeluonteisia tarkastuksia, mutta siitä ilmoitetaan etukäteen.

5.       Tuoko jäteyhtiö automaattisesti biojäteastian pihalle ja laskuttaa siitä?
Jätehuoltoyhtiö Rosk’n Rollin alueella ei toimiteta biojätteen keräysastiaa kiinteistön pihalle automaattisesti. Sellaisilla taajama-alueilla, joissa erilliskeräysvelvollisuus tulee pakolliseksi, jäteyhtiö on yhteydessä, jos kiinteistönhaltija ei ole tehnyt kompostointi-ilmoitusta.

6.       Olen aikaisemmin ilmoittanut, että kompostoin, pitääkö minun nyt tehdä uusi ilmoitus?

Jos ilmoitus kompostoinnista on tehty ennen vuotta 2022, se on uusittava.

7.       Tuleeko tästä seuraamuksia tai uusia maksuja? 

Kompostointi-ilmoituksen täyttäminen ei vaikuta maksuihin.

Jos vakituiseen asuinkäyttöön rekisteröity kiinteistö on tyhjillään eikä siinä ole ketään kirjoilla, ei kiinteistölle tarvitse tilata jätehuoltopalveluja. Kiinteistön kuitenkin pitää olla liittyneenä kunnalliseen jätehuoltoon, mikä tarkoittaa sitä, että tyhjillään olevasta asunnosta veloitetaan jätehuollon perusmaksu.

Jos kiinteistössä on asukkaita kirjoilla (Digi- ja väestötietoviraston rekisteritietojen mukaan), tulee sillä olla jätehuoltopalvelu tilattuna. Käyttökelvottoman asunnon jätehuoltopalvelut voidaan keskeyttää tietyin edellytyksin. Asiasta tulee olla yhteydessä jätehuoltoviranomaiseen.

Jos kyseessä on sekajätepiste, se on tarkoitettu vain erillistä sekajätepistemaksua maksavien asiakkaiden roskapusseille. Sekajätepisteet on tarkoitettu kiinteistöille, joille jäteauton kulkeminen on hankalaa esimerkiksi huonojen tai puuttuvien tieyhteyksien vuoksi.

Ekopisteillä olevat kierrätettäville jätteille, kuten kartongille, metallille ja lasipakkauksille tarkoitetut säiliöt ovat vapaasti myös muiden käytettävissä.

Jätteentyhjennysten sujuvuuden takia on tärkeää, että jäteastian edusta ja kulkureitti astialle pidetään vapaana. Näin pitkille ajoreitelle ei tule turhia viivästyksiä ja jäteastioiden tyhjennykset hoituvat ajallaan.

Jos jäteastiaan on jäänyt jätettä tyhjennyksen jälkeen, voi se johtua liian tiiviisti täytetystä jäteastiasta. Toisinaan jätepussukka saattaa myös tarttua astian reunaan, jolloin se ei irtoa helposti koneellisessa tyhjennyksessä. Talviaikaan on tavallista, että jäte on jäätynyt kiinni, eikä astia tästä syystä tyhjene kokonaan. Jos jäte ei irtoa koputtelemalla, jäteauton kuljettajalla ei ole työkaluja jätteen irroittamiseen. Työsuojelusyistä kuljettajat eivät myöskään voi irroitella jätteitä käsin. Tarkastathan siis, että astiaan jäänyt jäte on irti astian reunoilta ja pohjasta.

Jäteastian rikkoutuminen johtuu useimmiten tavanomaisesta materiaalin kulumisesta ja haurastumisesta. Mm. säätilojen vaihtelut vaikuttavat astian kestävyyteen.

Jos jäteastiasi rikkoutuu tyhjennyksessä, pyydämme tarkistamaan astian iän. Valmistusvuosi ja kuukausi on tavallisesti merkitty astian runkoon kauluksen alle tai päälle, astian takaosaan tai kannen alapinnalle. Jos jäteastia on yli 5 vuotta vanha, ei sitä korvata. Alle 5 vuotta vanhassa astiassa on takuuaika voimassa ja korvauksesta tulee olla yhdessä astian myyjään. Jos jäteastia rikkoutuu kuljettajan virheellisen toiminnan vuoksi, esimerkiksi jos se tippuu maahan, korvaamme astian. Tällaisessa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Suosittelemme tilalle vuokra-astiaamme, joka on edullinen ja huoleton vaihtoehto. Vuokra-astia toimitetaan kiinteistölle veloituksetta ja halutessanne hävitämme myös rikkinäisen astian. Vuokra-astian rikkoutuessa vaihdamme sen uuteen ilman lisäveloitusta. Vuokra-astian voi tilata asiakaspalvelustamme.

Kyllä, vakituisen asunnon jäteastian tyhjennykset voidaan keskeyttää määräajaksi silloin, kun asunnossa ei oleskella - esimerkiksi lomamatkan vuoksi. Keskeytyksestä tulee ilmoittaa vähintään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeytystä asiakaspalveluumme, josta jätehuoltopalvelu voidaan keskeyttää enintään puoleksi vuodeksi. Tätä pidempiin keskeytyksiin tulee anoa lupa Uudenmaan jätehuoltoviranomaiselta.

Kiinteistön haltijan vastuulla on huolehtia omien jäteastioidensa huollosta, kunnossapidosta ja puhdistamisesta. Rosk'n Roll vastaa vuokra-astioiden huollosta ja vaihtaa astian uuteen, mikäli se rikkoutuu.
Käsin siirrettävien jäteastioiden tyhjennyspalvelumme hintaan kuuluu jäteastian huuhtelu kerran vuodessa (jatkuvasti käytössä olevilla biojäteastioilla kaksi huuhtelua vuodessa). Astia huuhdellaan sisäpuolelta pesuautossa tyhjennyksen yhteydessä.

Jäteastioiden oikea sijoittelu on tärkeää, jotta niiden tyhjennykset sujuvat turvallisesti ja tehokkaasti.

Käsin siirrettävät jäteastiat tulee sijoittaa niin, että ne ovat helposti löydettävissä (ei puun tai talon takana), siirrettävissä ja tyhjennettävissä. Kuljettajan työtä helpottaa, että talon numero on näkyvillä. Tarvittaessa numeron voi merkitä tarralla jäteastiaan. Tarroja voi tilata meiltä sähköpostiosoitteesta asiakaspalvelu@rosknroll.fi.

Jäteautolla tulee olla esteetön pääsy vähintään 10 metrin päähän jäteastiasta. Kauempana sijaitsevista jäteastioista peritään jätemaksutaksan mukainen siirtomaksu.

Jäteastian sijoittelussa huomioitava:

• Tasainen alusta maanpinnan tasalla
• Jäteauto pääsee perille (kestävä tie, kantavuus yli 28 t) alle 10 metrin päähän. Väylä autolle ja kuljettajan työlle on pidetty auki: oksat karsittu, lumityöt tehty ja tie hiekoitettu.
• Jos jäteastia ei ole omalla maallasi, tarvitset maanomistajan luvan jäteastian sijoittamiselle.

Tyhjennyksestä voidaan veloittaa jätemaksutaksan mukainen peruutusmaksu, mikäli jäteastia on paikassa, jonne jäteauton on peruutettava yli 40 metriä.

Taloyhtiön jätetiloista löydät lisätietoa alla olevan painikkeen kautta

Omakotitaloissa sekajätteen yleisin astiakoko on 240 litraa. Kerros- ja rivitaloissa käytetään yleisimmin joko siirrettävää, pyörällistä 660 litran sekajäteastiaa tai syväkeräyssäiliöitä ja etulastauskontteja. Jätehuoltomääräysten mukaan jäteastian tulee sopia koneelliseen kuormaukseen.

Käsin siirrettävät jäteastiat voi vuokrata kätevästi ja edullisesti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tällöin piharoskis on varmasti tarkoitukseen sopiva ja esimerkiksi astian rikkoutuessa me hoidamme ehjän tilalle.

Vuokrajäteastioiden koot

Markkinoilla olevien astioiden mitat vaihtelevat astiamerkin ja -mallin sekä mittauskohdan mukaan. Lisäksi esimerkiksi 300-sarjasta on markkinoilla erikokoisia astioita (muun muassa 330, 340, 360 ja 370 litraa).

Vuokraa jäteastia kätevästi meiltä!

Lue lisää

Ei, jäteastian värillä ei ole väliä.

Kiinteistön jokaisessa jäteastiassa on kuitenkin tuotava esille siihen kerättävä jätelaji. Se onnistuu kätevästi jätelajia osoittavalla tarralla, jonka voi tilata maksutta asiakaspalvelustamme sähköpostiosoitteesta asiakaspalvelu@rosknroll.fi.

Me käytämme jäteastiatarroissamme keräämiemme jätelajien osalta seuraavia tunnusvärejä:

• biojäte: ruskea
• kartonki: sininen
• lasipakkaukset: valkoinen
• metalli: musta
• muovipakkaukset: keltainen
• sekajäte: harmaa

Pääsääntöisesti biomuovit voidaan lajitella kuten muutkin muovit eli käyttötarkoituksen mukaisesti. Jos roska on pakkaus, se kuuluu muovipakkauskeräykseen. Muoviset käyttöesineet ja muut muovituotteet lajitellaan sekajätteeseen tai (suuremmat) tuodaan jäteaseman muovituotteiden keräykseen. 

Mitä biomuovi tarkoittaa? 

Biomuovilla voidaan tarkoittaa hieman eri asioita, eikä termi ole yksiselitteinen. Biomuovi on eräänlainen kattotermi biohajoaville ja/tai biopohjaisille muoveille. Muovit jakautuvat siis raaka-ainepohjan mukaan biopohjaisiin ja fossiilisiin muoveihin sekä loppukäyttäytymisensä mukaan biohajoaviin ja ei-biohajoaviin. 

Biohajoavat muovit 

Biohajoavista muoveista iso osa käytetään tuotteisiin, jotka on tarkoitettu biojätteen keräämiseen. 

Kompostointi- tai mädätysprosessit käsittelylaitoksissa ovat usein kuitenkin niin nopeita, etteivät kompostoituviksi tarkoitetut muovit ehdi kompostoitua prosessin aikana. Tämän vuoksi muovia joudutaan usein seulomaan pois kompostin seasta. Rosk'n Rollin alueella biojätteet käsitellään mädättämällä, eivätkä biohajoavat muovit ehdi hajota käsittelyn aikana. Biohajoaviksi merkityt muovit eivät myöskään välttämättä hajoa luonnossa, eikä niitä voi hyödyntää uusiomuovin valmistukseen. 

Biohajoavia muoveja, kuten biohajoavia muovipusseja, voi siis käyttää biojätteen pakkaamiseen. Muuten biohajoavien muovien paikka on sekajäte.  

Biopohjaiset muovit eivät välttämättä hajoa 

Biopohjaisia muoveja voidaan valmistaa esimerkiksi sokeriruo’osta, tärkkelyksestä tai selluloosasta. 

Biopohjaisena markkinoitavat muovit voivat olla biopohjaisia joko kokonaan tai vain osittain. Biomuovien termistö aiheuttaakin paljon sekaannusta. Biopohjaisuus ei esimerkiksi automaattisesti tarkoita biohajoavuutta.  

Biopohjaisia muoveja, jotka eivät ole biohajoavia, voidaan kierrättää kuten perinteisiä fossiilisia muoveja. Ne lajitellaan käyttötarkoituksen mukaan: Jos tuote on pakkaus, se kuuluu muovipakkauskeräykseen. Käyttöesineet ja muut muovituotteet lajitellaan sekajätteeseen tai tuodaan jäteaseman muovituotteiden keräykseen. 

Pakkausjätteet ovat tarpeeksi puhtaita keräykseen, kun niitä voi säilyttää sisällä pelkäämättä hajuhaittoja. Nesteet tulee valuttaa pois. Näkyvät ruoantähteet ja enimmät rasvat tulisi poistaa esimerkiksi talouspaperin palalla pyyhkäisemällä tai kylmällä vedellä huuhtaisemalla. Lämmintä vettä tai pesuainetta ei kannata käyttää. Jos pakkaus on kovin likainen, on ympäristön kannalta parempi laittaa se sekajätteeseen.

Kotipihojen ja ekopisteiden muovinkeräysastioissa kerätään muovipakkauksia. Eli jos a) kyseessä on pakkaus ja b) se on muovia, sen voi laittaa keräysastiaan. Valuta tyhjäksi ja huuhtaise/pyyhkäise puhtaaksi. Pakkaus on tarpeeksi puhdas, jos sitä voi varastoida muutaman päivän ajan ilman hajuhaittoja. Jäteasemillamme vastaanotetaan erikseen myös muovituotteita maksullisena jätteenä. Lajitteluohjeet löytyvät jäteoppaastamme.