YRITYSASIAKAS

Kuvaus

Kunnallisena jäteyhtiönä Rosk’n Rollin ensisijainen vastuu on järjestää asumisessa syntyvän jätteen sekä kunnan hallinto- ja palvelutoiminnassa syntyvän yhdyskuntajätteen jätehuolto. Tämä lisäksi olemme velvollisia järjestämään jätehuollon toimialuelle yritysten jätteelle, jos yritys tätä pyytää yksityisen palveluntarjonnan puutteen vuoksi ja jos jäte soveltuu laadultaan ja määrältään kunnan jätehuoltojärjestelmään. Tätä kutsutaan toissijaiseksi vastuuksi =TSV.

Yritysasiakkaita on kahdenlaisia; markkina-asiakkaita ja TSV -asiakkaita. TSV -asiakkaiden maksut ovat julkisoikeudellisia ja ne voidaan periä ilman oikeuden päätöstä. TSV asiakkaaseen sovelletaan kunnan jätehuoltomääräyksiä.

Arvio TSV-tarpeesta ja palvelutarjonnan kartoituksesta on aina asiakkaalla. Yhtiön rooli on neuvoa asiakasta toimimaan lainsäädännön mukaan.

Yrityksille tarjotaan astian tyhjennys- ja vuokrauspalveluja.

Periaatteet

Lainsäädäntö rajoittaa kuntaomisteisten yhtiöiden, kuten Rosk’n Roll Oy Ab, mahdollisuutta tarjota palveluja yrityksille.

Mikäli yritys tarvitsee jätehuollon palveluja alle 2000 € , voimme järjestää palvelut, sopimus rajataan  2000 €/vuodessa. Sopimus on voimassa enintään kolme vuotta ja asiakas voi irtisanoa sen 1 kuukauden irtisanomisajalla sopimusaikana.

HUOM. mikäli yritysasiakas ja kunta-asiakas muodostavat kimpan eli liikehuoneistossa syntyvää yhdyskunta jätettä kerätään yhdessä kuntavastuulle kuuluvan jätteen kanssa, ja kuntajätteen osuus on suurempi kuin yritysjätteen, on yrityksen jätekin kuntajätettä 

HUOM. yritysasiakkaan biojäte on aina suurtalous –luokan bioa tai pakattua bioa (muut bioluokat ovat vain asumisessa syntyvää biojätettä) 

HUOM. TSV asiakkaalle kuuluu pesu, jos säännölliset tyhjennykset. Markkina-asiakkaalle kuuluu pesu vain, jos on yhtiön vuokra-astia käytössä.  

Huom. Jos yrityksen jätetila tai alueen portti on lukittu pyydä toimittamaan avain. Emme lupaa aikarajoitettuja tyhjennyskäyntejä

HUOM. Jos TSV asiakkaan sopimuksen arvo muuttuu arviosta ja se ylittää 2000 € vuodessa, muutetaan sopimus 2000 € täyttyessä markkinsopimukseksi ja jälleen vuoden alusta alkaen TSV- sopimukseksi. laskutus seuraa sopimuksia ja tekee muutoksen tarvittessa. Toimenpiteillä ei ole vaikutusta asiakkaaseen.

Työvaiheet

Kysy yritysasiakkaalta:

Tarkista laskuttajalta yrityksen luottotiedot. Jos yrityksellä on maksuhäiriömerkintöjä sovitaan mahdollisista ennakkomaksuista tai muista mahdollisista järjestelyistä laskutuksen kanssa, ennen asiakkaaksi hyväksymistä.

Luo asiakaskortti Vingoon:

Alle 2000 € asiakas

tilaus vahvistetaan sähköpostilla. Jos asiakas on yhtedessä puhelimitse lähetetään vahvistus sähköpostilla ja pyydetään asiakasta vastaamaan viestiin

Yli 2000 € asiakas

Tee sopimus painamalla F12 näppäintä. Avautuvasta ruudusta valitaan oikea sopimustyyppi:

Teksti 1: TSV-sopimus

Sopimuksesta tehdään Word-tiedosto ja siivotaan turhat tekstit pois (TSV/Yrityssopimus otsikko).

Tallenna sopimus PDF-muodossa kansioon N:# Temp.

Lähetä sopimus toimitusjohtajalle ja asiakkaalle allekirjoitettavaksi Visma Sign-palvelun kautta.

Tee palautteesta aktiviteetti: Sopimusseuranta.
Kirjaa aktiviteetille tieto, että sopimus on lähetetty allekirjoitettavaksi. Laita TVP kahden viikon päähän, jolloin tarkistetaan onko sopimus palautunut ja tarpeen mukaan lähetetään asiakkaalle muistutus. Kun sopimus palautuu, siirretään aktiviteetin TVP 2v 10kk eteenpäin.

Tallenna palautunut sopimus asiakaskortin dok. hak. kansioon

Avainsanat

yritys, yrityssopimus, TSV, markkina, företag